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◆ありがとうを言わない!?
知り合いに「ありがとうを言わない運動」を行なっている人がいます。
何でもかんでも「ありがとう」のひと言で済ますのではなく、
その時、どう感じたか、どう思うか、どう感謝するかを
深く考えて言葉で相手に伝えようということです。
その人が経営するお店ではお客さんに感謝を表わす時も
「ありがとう」の言葉の他に必ずひと言を付け加えています。
「ありがとうございます。一日の初まりに素敵なあなたと
出会えるなんてとてもラッキーな日です。」
といった具合です。
あえて「ありがとう」だけで済まさずに、自分の言葉で
「ありがとう」の気持ちを他の言葉に置き換えて表現するということです。
◆ありがとうの代りに夢を。
下の写真のコピーもいいですよね。

『描いていた夢をお届けします。』
と、書かれています。
これは発送伝票なのですが、宛先の記載されている紙片を
はがしたらこのコピーが出てきました。
目にした瞬間に思わずうれしくなりました。
普通なら『(お申し込み頂き)ありがとうございます。』とだけ
書かれていても良いところです。
でも、あえて「ありがとう」という言葉を使わずに、感謝と
希望と嬉しさを込めた表現を使っています。
こんな言葉を考え付くスタッフは凄い!!ですね。
◆こんなちょっとしたことが差別化になる。
もちろん
「ありがとうございました!」
と言われるとお客さんも嬉しいです。
でも、それだと「フツー」ですよね。
だから、相手に対する感謝や気遣う言葉を「ありがとう」以外に
もうひと言を付け加えてみる。
例えば・・・
「ありがとうございます。道路が混みあって来る時間ですので
安全運転でお帰りくださいね。」
「ありがとうございます。いつもあなたの笑顔に
会えるのが私の楽しみなんですよ。」
そして、しばらくしたら社員間、スタッフ間で各自が
考えた「ありがとう」以外の言葉をお互いに共有しあいます。
すると、「ありがとう」以外の表現のストックがどんどん増えていきます。
それを日々、口にすることで、徐々に自分の言葉になっていきます。
従業員の質の向上や他店との差別化はこんなことだけでも可能ですね。
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何事も上達の近道はお手本を学ぶこと。マネぶことです。
キャッチコピーの作成も同じです。そこで、毎回、1本ずつ新聞、チラシ、
雑誌、書籍タイトル等で見つけたキャッチコピーを紹介しますので、
あなたのキャッチコピー作りの参考にして下さい。
今日の10秒で分かるキャッチコピー
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『○○せずにお腹を引っ込める』
例えば
「お腹を引っ込める方法」
よりも
「食事制限せずにお腹を引っ込める方法」
の方が魅力的なキャッチコピーになります。
さらに
「食事制限せずにお腹を引っ込める7つの方法」
の方が興味がわきます。
そして、
「50代のあなたが食事制限をせずにお腹を引っ込める7つの方法」
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キャッチコピーにはパターンやテクニックがあります。
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日に多数のメールを頂き誠にありがとうございます!
時間的に全ての方にお返事を差し上げることは無理なのですが、
全て読ませて頂いております。ありがとうございます。
メルマガやブログを毎日、毎週書いているとみなさんからの感想や
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今後も酒井とし夫のメルマガ、ブログ、無料レポート、DVD、Ebookの
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とても嬉しいです。
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知識をつけることは
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知っていても行動しない限り、
それは知らないのと同じ。
具体的な結果が欲しければ、自ら具体的な原因を創ろう。
成功に必要なものは全て私の中にある。
私は成功するためにこの世に生まれてきたのだ。
最後までお読み頂きありがとうございました。/酒井とし夫
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